Términos y Condiciones de Envío

VendoCampanas le ofrece el servicio de envío de los productos adquiridos hasta la puerta de su casa de una forma rápida y segura. Utilizamos diversas compañías de paqueterías prestigiosas para cubrir hasta el último rincón de la república mexicana.

Promoción Envío Gratis con Entrega Inmediata
Aplica para toda la República Mexicana, Horario de entrega de 10hrs a 16hrs de lunes a viernes (días hábiles), En caso de no tener en existencia o pedidos especiales en medidas la entrega será de 7 a 15 días hábiles en el horario antes mencionado.

Documentación para el envío
Para que llegue correctamente el envío del paquete, los datos que el usuario proporciona, deberán ser completados para garantizar la seguridad del paquete. La información que la persona tiene que rellenar es:Nombre, teléfono, celular, correo electrónico, dirección con código postal, ciudad, estado, municipio, etc.
La entrega del producto será entre 7 a 14 días (previa validación bancaria) después de haber hecho la compra. En caso de que surgiera algún retraso, se le notificará al cliente acerca de su envío.

La mercancía se entregará en el domicilio indicado a la persona que se encuentre en ese momento. La persona que reciba el paquete, tendrá que mostrar una identificación oficial.

En caso de que el transporte no pueda entregar el paquete por tener la dirección errónea, tratará de encontrar los medios razonables a su alcance. Todo este proceso se le notificará por correo electrónico.

En algunos casos, cuando se entregué el paquete y no se encuentre nadie en el domicilio, se le dejará una notificación  especificando que se ha intentando realizar una entrega. A partir del 3er intento se le cobrará un cargo adicional por la entrega del producto. El destinatario se hará responsable de cualquier cargo adicional como el de almacenamiento o retrasos de la entrega.

VendoCampanas no se hace responsable de la interrupción o retraso a consecuencia de situaciones fuera de su control, así como no tener la documentación del destinatario o inspecciones de las autoridades gubernamentales federales o locales y similares(desastres naturales y meteorológicos).

Envío Nacional

En el D. F y dentro de la república mexicana se podrán manejar tarifas únicas, así como por zonas. Todo depende del tipo y peso del producto. Lo dividiremos en zona 1,2,3, y estás se incluirán los siguientes estados:

ZONA 1:

ZONA 2

ZONA 3

– Distrito Federal
– Estado de México
– Hidalgo
– Morelos
– Pachuca
– Puebla
– Querétaro
– Tlaxcala

– Aguascalientes
– Colima
– Chiapas
– Guanajuato
– Guerrero
– Jalisco
– Michoacán
– Nuevo León
– Oaxaca
– San Luis Potosí
– Tamaulipas
– Veracruz
– Zacatecas

– Baja California Norte
– Baja California Sur
– Campeche
– Coahuila
– Chihuahua
– Durango
– Nayarit
– Quintana Roo
– Sinaloa
– Sonora
– Tuxtla Gutiérrez
– Yucatán


Envío Internacional

Si el envío es a nivel internacional, usted recibirá un correo del coste de la paquetería entre uno o dos días después de la compra del producto. Se le dará un número de cuenta bancaria en el cual podrá hacer una transferencia para pagar el coste del envío. A partir del pago de la paquetería comienza a correr los 7 días de entrega.

VendoCampanas no se hace responsable por los cargos aduanales generados a nivel internacional, ya que varían de un país a otro y son responsabilidad de quien recibe el producto.

Devoluciones

En caso de que el producto tenga defecto de fabricación y el usuario no haya hecho mal uso del mismo, VendoCampanas le cambiará el producto  siempre y cuando no sea después de 7 días de haberlo adquirido. Pasando estos días, tendrá que contactar directamente con el fabricante.

En caso que quiera aplicar alguna devolución de productos, tendrá que comunicarse directamente con nosotros y plantear el motivo por el cual no está satisfecho(a) de la compra en un lapso de 4 días después de haber recibido el producto.

Para poder aplicar la devolución, el producto debe estar en perfecto estado y no haber sido usado ni maltratado. En este caso, el usuario absorberá el costo de la paquetería de regreso y de la devolución. Para el reembolso tendrá que esperar un lapso de 30 días y se le hará por medio de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente.

Cancelaciones de Pedido

Se acepta la cancelación del pedido siempre y cuando no se haya procesado el envío del mismo.

Condiciones de Garantía

TODOS NUESTROS PRODUCTOS CUENTAN CON GARANTÍA
En caso de que los productos se cambien por defecto de fabricación, los gastos corren por cuenta de VendoCampanas siempre y cuando se haya comprobado dichos datos y estén dentro del lapso de 7 días de compra. Después de este tiempo, tendrá que comunicarse directamente con el fabricante.

Si es un daño hecho por el transporte, VendoCampanas no se hace responsable, por lo que le sugerimos que al recibir su mercancía, la revise y compruebe que los productos no se encuentran en mal estado.
No se aplica la garantía si alguno de los productos se encuentra alterado. En el caso de los focos de halógeno tampoco entran en garantía.

Se aplica la garantía en los siguientes términos:
Por defecto de fabricación ( si está mal pintado)
Por un año ó seis meses (depende del producto que usted adquiera)

En VendoCampanas usamos un servidor seguro, en que garantiza que los datos que usted proporciona son privados. Esto es el sello de SSL. Con esto, ninguna persona ajena podrá apropiarse de dichos datos sobre todo porque no tiene la clave necesaria.

Las ofertas que se hacen  son válidas únicamente en compras por internet.

Gracias por visitar nuestra página y cualquier duda o comentario estaremos contentos de recibirlos. Si te podemos ayudar también nos puedes contactar directamente.

Si usted prefiere recoger el paquete, lo puede hacer directamente en nuestras oficinas en Oriente 229 No. 169-1  col. Agrícola Oriental. Tel: (55)5758 1155 e-mail info@vendocampanas.com de lunes a miércoles de 11:00 am a 4:00 pm y de 5:30 pm a 7:00 pm. Antes de ir hay que llamar por teléfono y confirmar el día y hora para recoger los paquetes.
Dudas del servicio al: (55)5758 1155 o al correo info@vendocampanas.com
Al aceptar términos y condiciones, está aceptando el cargo por envío.

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